Requisitos técnicos para la correcta utilización y visualización de la sede
Sistemas operativos
La Sede Electrónica del Consell de Mallorca está diseñada e implementada con las herramientas necesarias para poder acceder a ella con cualquier sistema operativo de PC o con cualquier dispositivo móvil que disponga de un navegador web. Los navegadores avalados por el Consell de Mallorca se muestran en detalle en el apartado de Navegadores web y versiones.
Navegadores web y versiones
Para visualizar correctamente la Sede Electrónica del Consell Insular de Mallorca recomendamos utilizar los navegadores siguientes: Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer y que se utilicen con la última versión disponible.
Opciones de configuración de los navegadores web
Una serie de opciones del navegador web deben estar habilitadas para poder visualizar la Sede Electrónica y para que funcione correctamente.
JavaScript: para permitir ejecutar el código escrito en lenguaje JavaScript
SSL y TSL: SSL y TSL sirven para establecer conexiones seguras con servidores que tienen certificados SSL habilitados, como nuestra Sede Electrónica. La conexión con la Sede se hace mediante el protocolo de navegación segura HTTPS. Para comprobar que es así, se deben tener estas opciones habilitadas en el navegador y después podrá observar el navegador. La mayoría de navegadores muestran esta conexión utilizando un icono (generalmente una cerradura), bien en la parte derecha de la barra de direcciones o en la barra de estado que se puede ver en la parte inferior del navegador. Para ver y verificar la información contenida en el certificado puede hacer doble clic con el ratón en el icono de la cerradura.
Ventanas emergentes: para permitir que la Sede pueda abrir documentos e informaciones de la Sede en una ventana del navegador diferente de aquella en la que esté navegando. Se deberá especificar en el navegador la URL de la sede seu.conselldemallorca.net
Cookies: para permitir que el navegador guarde cierta información relacionada con el cliente o con la sesión que facilita la navegación por la Sede, como el idioma de preferencia para navegar
Para habilitar todas estas opciones puede consultar la ayuda del navegador web que esté utilizando. Aquí tiene los enlaces a las páginas de soporte para los navegadores más comunes:
Visualización de documentos PDF con Acrobat Reader
Para acceder a los documentos que se pueden consultar y descargar, es necesario disponer de un programa lector de documentos en formato PDF. Si no lo tiene instalado, el navegador le puede pedir que lo instale. Si desea descargar e instalar la última versión de Adobe Reader pulse el siguiente enlace: Última versión de Adobe Reader
Descarga de certificados raíz de las autoridades de confianza
Como condición previa para la validación de certificados y firmas en local, se asegurará de que el almacén de certificados raíz de confianza contiene los de las autoridades certificadoras de los certificados utilizados por el Consell Insular de Mallorca.
Si su equipo está convenientemente actualizado, es probable que el sistema ya haya añadido los certificados raíz de las principales autoridades certificadoras del mundo. Si no los ha añadido, necesitará descargar los certificados e instalarlos en el almacén correspondiente.
Puede descargar los certificados de los siguientes enlaces:
FNMT. Además de los certificados raíz, la FNMT pone a disposición de los usuarios una página con varias descargas relacionadas con la seguridad y los certificados (Descarga de software FNMT).
Para instalar los certificados puede consultar la ayuda del navegador web que esté utilizando. Aquí tiene los enlaces a las páginas de soporte para los navegadores más comunes:
