Inscripció d'inici d'activitat dels guies turístics i expedició/renovació del carnet

Guia turístic oficial de les Illes Balears:

- Acreditar alguna de les titulacions que donen accés a la professió: grau en turisme, diplomat en empreses i activitats turístiques (DEAT), tècnic d'empreses i activitats Turístiques (TEAT), tècnic superior d'informació i comercialització turística i tècnic superior en guia, informació i assistència turística o d'un certificat de professionalitat o d'una acreditació de competències pel que fa a guia turístic.

- Acreditar el coneixement del patrimoni, dels béns d'interès cultural, dels espais naturals i d'altres béns d'interès natural de les Illes Balears.

- Pel que fa als idiomes oficials de la Comunitat Autònoma, es considera capacitació suficient la relativa als idiomes que hagin format part del programa per a l'obtenció dels títols esmentats en el punt 1. En un altre cas, han d'acreditar el coneixement de les llengües castellana i catalana mitjançant el certificat oficial corresponent a un nivell mínim B2, de conformitat amb el Marc Europeu Comú de Referència per a les Llengües.

- Pel que fa als idiomes estrangers, es considera capacitació suficient la relativa als idiomes que hagin format part del programa per a l'obtenció dels títols esmentats en el punt 1. En un altre cas, han d'acreditar el coneixement de l'anglès i, d'almenys, un altre idioma estranger mitjançant el certificat oficial corresponent a un nivell mínim B2, de conformitat amb el Marc Europeu Comú de Referència per a les Llengües.

- Comunicar qualsevol modificació de les dades incloses en aquesta DRIAT.

Guia turístic oficial de les Illes Balears:

a) Declaració responsable d'inici de l'activitat (DRIAT)

b) Acreditació, per qualsevol mitjà vàlid en dret, de la personalitat o de la representació del declarant (DNI, NIE, escriptura de constitució o apoderament)

c) Acreditació que disposa de la titulació acadèmica requerida (article 137 del Decret 20/2015)

d) Document que acrediti el pagament de la taxa (en el supòsit que la sol·licitud es faci presencialment)

e) Una fotografia de mida carnet

Sense termini

Servei d'Ordenació Turística

D’acord amb el que estableix l’article 16.4 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu presentar els documents adreçats als òrgans del Consell Insular de Mallorca i les entitats que en depenen mitjançant els canals següents:

a) De manera telemàtica per mitjà del registre electrònic (obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions segons l'article 14.2 i 14.3 de la Llei 39/2015, esmentada, i opcional per a les persones físiques). Per poder fer un registre electrònic, cal que disposeu d'un certificat electrònic o DNI electrònic.
Les administracions públiques i les entitats del sector públic institucional que estau integrades en el Sistema d’Interconnexió de Registres (SIR) del Ministeri de Política Territorial i Funció Pública heu d’enviar documents adreçats als òrgans de l’Administració insular per mitjà d’una aplicació de registre electrònic.

b) De manera presencial (només per a persones físiques) a qualsevol de les oficines de registre de l’Administració insular, de l’Administració autonòmica, de l’Administració General de l’Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l’Administració local. Podeu consultar les adreces de les oficines del Consell Insular de Mallorca i les entitats que en depenen a l’espai de registre electrònic de la Seu del Consell Insular de Mallorca.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l’oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l’hora exacta en què s’ha fet el registre. Aquestes dades també queden anotades en el resguard justificatiu.

d) A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger.

e) En qualsevol altre lloc que estableixin les disposicions vigents.

NOTA: els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l’article 14 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l’article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d’aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l’Administració pública li ha de requerir que l’esmeni presentant-la per via electrònica.

Prestació temporal o ocasional dels serveis de guia turístic:

- Obligació de presentar la declaració prèvia a la prestació de serveis i s'ha de renovar anualment en els supòsits en què la persona que els presta vulgui continuar fent-ho, i així ho comuniqui.
- Si la professió de guia no està regulada en l'Estat membre de l'establiment, ha d'acreditar, a més, l'exercici de la professió durant almenys un any en els darrers deu anys.
- El caràcter temporal i ocasional implica una durada màxima dels serveis de 40 dies per any continus o en períodes discontinus.

Prestació temporal o ocasional dels serveis de guia turístic:

a) Declaració responsable d'inici de l'activitat (DRIAT)

b) Acreditació, per qualsevol mitjà vàlid en dret, de la personalitat o de la representació del declarant (DNI, NIE, escriptura de constitució o apoderament)

c) Certificat acreditatiu d'estar establert legalment en un estat membre de la Unió Europea per exercir l'activitat, així com de la inexistència de prohibició per exercir la professió en l'estat d'origen, ni tan sols temporalment, expedit per l'autoritat competent del país de procedència.

d) Prova de qualificació professional

e) En el seu cas, certificat d'exercir la professió durant, almenys, un any en els darrers deu

f) Document que acrediti el pagament de la taxa (en el supòsit que la sol·licitud es faci presencialment).

Sense termini

Servei d'Ordenació Turística

D’acord amb el que estableix l’article 16.4 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu presentar els documents adreçats als òrgans del Consell Insular de Mallorca i les entitats que en depenen mitjançant els canals següents:

a) De manera telemàtica per mitjà del registre electrònic (obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions segons l'article 14.2 i 14.3 de la Llei 39/2015, esmentada, i opcional per a les persones físiques). Per poder fer un registre electrònic, cal que disposeu d'un certificat electrònic o DNI electrònic.
Les administracions públiques i les entitats del sector públic institucional que estau integrades en el Sistema d’Interconnexió de Registres (SIR) del Ministeri de Política Territorial i Funció Pública heu d’enviar documents adreçats als òrgans de l’Administració insular per mitjà d’una aplicació de registre electrònic.

b) De manera presencial (només per a persones físiques) a qualsevol de les oficines de registre de l’Administració insular, de l’Administració autonòmica, de l’Administració General de l’Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l’Administració local. Podeu consultar les adreces de les oficines del Consell Insular de Mallorca i les entitats que en depenen a l’espai de registre electrònic de la Seu del Consell Insular de Mallorca.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l’oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l’hora exacta en què s’ha fet el registre. Aquestes dades també queden anotades en el resguard justificatiu.

d) A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger.

e) En qualsevol altre lloc que estableixin les disposicions vigents.

NOTA: els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l’article 14 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l’article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d’aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l’Administració pública li ha de requerir que l’esmeni presentant-la per via electrònica.

Guia turístic oficial de les Illes Balears:

- Acreditar alguna de les titulacions que donen accés a la professió: grau en turisme, diplomat en empreses i activitats turístiques (DEAT), tècnic d'empreses i activitats turístiques (TEAT), tècnic superior d'informació i comercialització turística i tècnic superior en guia, informació i assistència turística o d'un certificat de professionalitat o d'una acreditació de competències pel que fa a guia turístic.

- Acreditar el coneixement del patrimoni, dels béns d'interès cultural, dels espais naturals i d'altres béns d'interès natural de les Illes Balears.

- Pel que fa als idiomes oficials de la Comunitat Autònoma, es considera capacitació suficient la relativa als idiomes que hagin format part del programa per a l'obtenció dels títols esmentats en el punt 1. En un altre cas, han d'acreditar el coneixement de les llengües castellana i catalana mitjançant el certificat oficial corresponent a un nivell mínim B2, de conformitat amb el Marc Europeu Comú de Referència per a les Llengües.

- Pel que fa als idiomes estrangers, es considera capacitació suficient la relativa als idiomes que hagin format part del programa per a l'obtenció dels títols esmentats en el punt 1. En un altre cas, han d'acreditar el coneixement de l'anglès i, d'almenys, un altre idioma estranger mitjançant el certificat oficial corresponent a un nivell mínim B2, de conformitat amb el Marc Europeu Comú de Referència per a les Llengües.

a) Declaració responsable de renovació del carnet de l'activitat de guia turístic

b) Acreditació, per qualsevol mitjà vàlid en dret, de la personalitat o de la representació del declarant (DNI, NIE, escriptura de constitució o apoderament)

c) Una fotografia mida carnet

d) Carnet antic a renovar o fotocòpia del carnet extraviat o deteriorat

e) Document que acrediti el pagament de la taxa (en el supòsit que la sol·licitud es faci presencialment).

f) Comunicació de qualsevol modificació de les dades declarades

Sense termini

Servei d'Ordenació Turística

D’acord amb el que estableix l’article 16.4 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu presentar els documents adreçats als òrgans del Consell Insular de Mallorca i les entitats que en depenen mitjançant els canals següents:

a) De manera telemàtica per mitjà del registre electrònic (obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions segons l'article 14.2 i 14.3 de la Llei 39/2015, esmentada, i opcional per a les persones físiques). Per poder fer un registre electrònic, cal que disposeu d'un certificat electrònic o DNI electrònic.
Les administracions públiques i les entitats del sector públic institucional que estau integrades en el Sistema d’Interconnexió de Registres (SIR) del Ministeri de Política Territorial i Funció Pública heu d’enviar documents adreçats als òrgans de l’Administració insular per mitjà d’una aplicació de registre electrònic.

b) De manera presencial (només per a persones físiques) a qualsevol de les oficines de registre de l’Administració insular, de l’Administració autonòmica, de l’Administració General de l’Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l’Administració local. Podeu consultar les adreces de les oficines del Consell Insular de Mallorca i les entitats que en depenen a l’espai de registre electrònic de la Seu del Consell Insular de Mallorca.

c) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l’oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l’hora exacta en què s’ha fet el registre. Aquestes dades també queden anotades en el resguard justificatiu.

d) A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger.

e) En qualsevol altre lloc que estableixin les disposicions vigents.

NOTA: els subjectes als quals fan referència els apartats 2 i 3 de l’article 14 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions, per la qual cosa, de conformitat amb el que estableix l’article 68.4 de la Llei esmentada, si algun d’aquests subjectes presenta la seva sol·licitud presencialment, l’Administració pública li ha de requerir que l’esmeni presentant-la per via electrònica.

La persona interessada ha de generar el document d'autoliquidació de la taxa. El document té tres còpies: una per a l'Administració, una per a la persona interessada i la tercera per a l'entitat bancària.

El pagament es pot fer telemàticament amb una targeta de crèdit o presencialment a les entitats col·laboradores que figuren en el document de liquidació.

Autoliquidació de la taxa emplenada amb les dades de la persona interessada.

El justificant del pagament s'ha de presentar amb la sol·licitud.

Tresoreria i Recaptació